我们对可访问性的承诺

元素金融 致力于使我们的产品和服务易于访问,以满足我们所有会员和访问我们网站的人的银行和金融服务需求。  

辅助工具和服务

我们免费提供服务,以便我们的所有会员都能以最佳方式开展业务。这些服务包括:

  • 读者服务:我们很乐意为需要帮助开设产品/服务或进行金融交易的会员阅读和解释材料。停下来或致电您当地的分支机构进行预约。
  • 书面说明: 我们的工作人员可以为在分行需要帮助的任何会员提供书面沟通。

网络和移动可访问性

我们正在努力满足万维网联盟 (W3C) 在其 Web 内容可访问性指南 2.0 AA 级中推荐的在线可用性和设计要求,以及 2010 年二十一世纪通信和视频可访问性法案的要求。我们努力使用设计标准来帮助客户识别、解释、理解我们网站和移动应用程序上显示的信息并与之交互。

以下是使用我们的网站和应用程序的一些有用提示:

  • 帐号: 在某些情况下,您不会在网上看到完整的帐号。出于安全原因,我们只会透露您帐号的几位数字(通常是最后 3 位或 4 位)。
  • JavaScript: 在现代网络浏览器中默认启用,如果您禁用它,您将无法享受我们网站的所有功能。
  • 个性化账户: 如果您愿意,您可以在188bet新地址和我们的移动应用程序中为您的账户命名。有些人喜欢这样做是为了更容易识别他们。
  • 使用隐藏字幕: 我们网站上的视频都具有隐藏式字幕功能,以便于阅读和理解视频内容。

软件推荐和设置

我们努力遵循 W3C 的全球公认标准,以提供与最流行的辅助技术和网络浏览器兼容的内容。我们建议使用制造商辅助技术应用程序的最新版本(或之前发布的版本),以及下列浏览器的当前版本。尝试具有辅助技术应用程序的不同类型的浏览器,以确定哪种组合最适合您。

请访问各个制造商的网站以获取有关如何获取它们的信息。您还可以从您所在地区的地方和州机构或非营利组织获得帮助。

屏幕阅读器应用程序

我们为有视力障碍的客户推荐几种屏幕阅读器应用程序:JAWS、VoiceOver 和 NVDA。在移动设备上,我们推荐 Android 设备上的 TalkBack 和 iPhone 和 iPad 上的 VoiceOver。

如果您使用 Internet Explorer,请使用 JAWS 作为您的屏幕阅读器;如果您使用 Firefox,则使用 NVDA 作为您的屏幕阅读器。

当主要软件和浏览器的新版本发布时,我们会更新我们的建议。如果您决定使用我们未特别推荐的软件和浏览器版本,我们无法保证获得最佳用户体验。

您可以通过探索各种辅助技术应用程序中提供的这些功能和设置来改善您的在线体验:

  • 特殊的角色: If it’s required by your screen reading application, enable settings to automatically read any of these special characters: @, #, $, &, ', ", /, |, _, { }, [ ] and words with tilde or grave accented characters.
  • 符号: 如果您的屏幕阅读应用程序需要,请启用设置以自动读取这些符号:+、-、=、*、\、%、^、( )、< 和 >。

浏览器

我们建议使用 最新版本(或之前发布的版本) Internet Explorer、Safari、Firefox 或 Chrome。

使用浏览器控件来调整网页内容的大小和颜色。我们设计了我们的网站内容以使用这些控件。

向我们发送可访问性反馈

如果您是残障人士并希望向我们发送有关 Elements Financial 可访问性的反馈,请在我们的 联系我们表格 或者 [email protected].如果您使用此电子邮件地址,请不要包含您的帐户或个人信息。我们非常重视我们网站和您会员数据的安全。作为我们对此安全承诺的一部分,如果您的评论与您的​​帐户有关,我们要求您通过登录188bet新地址并向我们发送安全消息或致电我们与我们联系。

还需要帮助吗?请联系我们 800-621-2105.